1 |
หลักสูตร สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train to the Trainer for ESB Team |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
2 |
หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ (The Best Personality) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
3 |
หลักสูตร ศาสตร์และศิลป์การรับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
4 |
หลักสูตร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในงาน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
5 |
หลักสูตร ทักษะการนำเสนอและพัฒนาบุคลิกสร้างสรรค์ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
6 |
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานด้านสุขภาพ 2024 (AIDET Plus+ in Healthcare 2024) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
7 |
หลักสูตร จิตวิทยาการให้บริการ (Service Psychology) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
8 |
หลักสูตร เทคนิคการให้การบริการที่ดีเลิศ (Service Standard) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
9 |
หลักสูตร ทักษะบริหารจัดการสำหรับผู้นำยุค 4.0 |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
10 |
หลักสูตร The Best Personality |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
11 |
หลักสูตร จิตวิทยาการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน สำหรับผู้นำ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
12 |
นำเสนออย่างมั่นใจ Present Like a Pro |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
13 |
หลักสูตร พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Behavior : ESB) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
14 |
เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแบบ AIDET Plus+ in Healthcare 2024 |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
15 |
พัฒนาบุคลิกภาพและภาวะผู้นำ-The Smart Personality & Adaptive Leadership |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
16 |
หลักสูตร นำเสนองานอย่างมืออาชีพและมั่นใจ (Present Like A Professional) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
17 |
หลักสูตร การบริหารจัดการระบบบริการให้มีประสิทธิภาพ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
18 |
การสื่อสารแบบ AIDET Plus ทุกแผนกในโรงพยาบาลทำอย่างไร ? |
บทความ |
19 |
ความคาดหวังผู้รับบริการ 6 แบบ |
บทความ |
20 |
Human Touch In Healthcare ด้วย Touching & Feeling |
บทความ |
21 |
บุคลิกภาพท่ายืนเดินนั่งที่สง่างาม |
บทความ |
22 |
ประโยชน์การสื่อสารแบบ AIDET |
บทความ |
23 |
จิตวิทยาบริการ |
บทความ |
24 |
เทคนิคการพูดเพิ่มภาวะผู้นำ |
บทความ |
25 |
ทำ CBO แบบ AIDET แก้ปัญหาพฤติกรรมบริการ |
บทความ |
26 |
แนวทางขับเคลื่อน AIDET สู่ภาคปฏิบัติ |
บทความ |
27 |
AIDET สร้างภาพลักษณ์ในงานบริการ |
บทความ |
28 |
การบริการเชิงรุก (Proactive Service ) ทำอย่างไร? |
บทความ |
29 |
เทคนิคการสร้างทัศนคติเชิงบวกผู้ให้บริการ |
บทความ |
30 |
กลยุทธ์ควบคุมมาตรฐานบริการ (Service Standard) |
บทความ |
31 |
กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจพนักงานแบบ4S (Strategies for Motivating Employees) |
บทความ |
32 |
Put The Right Man On The Right Job At The Right Time |
บทความ |
33 |
จัดการเรียนการสอนแบบ 4MAT (4MAT Learning Model) |
บทความ |
34 |
อุปสรรคของการสื่อสาร (Communication Barriers) |
บทความ |
35 |
เทคนิครับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน (Complaints Handling) |
บทความ |
36 |
กรณีศึกษา Customer Experience แบบพันธุ์ไทย |
บทความ |
37 |
แนวทางวางแผนอัตรากำลังยุค HR 5.0 (Agile Workforce Planning for HR 5.0) |
บทความ |
38 |
พัฒนาคุณภาพบริการโรงพยาบาลด้วยกลยุทธ์ CRM |
บทความ |
39 |
ฝึกทักษะการนำเสนอด้วยคีย์เวิร์ด (Keyword) |
บทความ |
40 |
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน |
บทความ |
41 |
พฤติกรรมการบริการที่ควรหลีกเลี่ยง |
บทความ |
42 |
การบริการขั้นพื้นฐานตามหลัก ESB |
บทความ |
43 |
หกท่าภาษากายเสนองานที่มีเสน่ห์ (Presenting Body Language) |
บทความ |
44 |
ฝึกพูดหาเสียงสามเรื่อง“กระบี่สัตเดช” |
บทความ |
45 |
Service Design ทำอย่างไร ? |
บทความ |
46 |
วิธีทำ OKRs Coaching |
บทความ |
47 |
นักสื่อสารที่ทรงพลังมีนิสัย 10 ข้อ |
บทความ |
48 |
บุคลิกภาพดีมีเสน่ห์ (ตอนที่ 1 หลักการแนะนำตัว) |
บทความ |
49 |
เกณฑ์เลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่งแบบแบ่งกลุ่ม (Career Path and Band) |
บทความ |
50 |
เลือกวัคซีนโควิดชนิดไหนดี ? |
บทความ |
51 |
ฝึกพูด “คำไหน?” สร้างพลังบวกให้สมอง |
บทความ |
52 |
ไร่ตอลส์ตอย |
บทความ |
53 |
วิธีพัฒนาคนเก่ง 3 ประเภท (How to Develop Talent People) |
บทความ |
54 |
ทำไมทำ KPI ไม่สำเร็จ |
บทความ |
55 |
ทำอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอดด้วยไคเซ็น |
บทความ |
56 |
วิธีการบริการให้ได้ใจลูกค้า |
บทความ |
57 |
วิธีเรียนรู้แบบโต๊ะโตะจัง |
บทความ |
58 |
กลยุทธ์เอาชนะคนมุทะลุ |
บทความ |
59 |
บุคลิกภาพ 7 แบบก่อนซื้อสินค้าบริการ |
บทความ |
60 |
เทคนิคบริหารการรอคอย 10 ข้อ (Waiting Time) |
บทความ |
61 |
พฤติกรรมบริการเหนือความคาดหมาย |
บทความ |
62 |
อบรม ESB ให้มีประสิทธิภาพทำอย่างไร? |
บทความ |
63 |
รู้ไหมพฤติกรรมนี้สร้างรอยตีนกาบนใบหน้า? |
บทความ |
64 |
เปลี่ยนความขัดแย้งเป็นแรงผลักดัน |
บทความ |
65 |
สถาบันราชประชาสมาสัยจัดตั้งขึ้น ? |
บทความ |
66 |
เรื่องเล่า “สติปัญญา กับความเด็ดขาด” |
บทความ |
67 |
หลักสูตรอบรมทีมงาน (Team Training Skills) |
บทความ |
68 |
เทคนิคปรับบุคลิกภาพตนเอง |
บทความ |
69 |
รู้เรื่องเส้นทางเกลือของพ่อ |
บทความ |
70 |
ตัวอย่างการเขียน JD แบบฟอร์มอย่างง่าย |
บทความ |
71 |
ใครเอาเนยแข็งของฉันไป (Who Moved My Cheese ?) |
บทความ |
72 |
“สร้างเสน่ห์จากน้ำเสียง” ฝึกง่ายๆ |
บทความ |
73 |
ภาษากายต้องห้ามสำหรับหัวหน้า |
บทความ |
74 |
ปลาทรงเลี้ยงจากแม่น้ำไนล์ |
บทความ |
75 |
เทคนิคเขียน JD เพื่อใช้ในระบบประเมินผล |
บทความ |
76 |
“วุ้นชุ่มปาก” หนึ่งในโครงการพ่อหลวง ร.๙ |
บทความ |
77 |
เลือก “ปลาดอรี่” แบบไหนอร่อย ? |
บทความ |
78 |
เทคนิคจัดกิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพงาน |
บทความ |
79 |
วิธีทำแผนภูมิก้างปลา (FISH-BONE DIAGRAM) |
บทความ |
80 |
มุมมองการลดต้นทุน ความสูญเปล่า แบบลีน (LEAN) |
บทความ |
81 |
Services 7 อักษรที่มีความหมาย |
บทความ |
82 |
20 วิธีสร้างความประทับใจในการต้อนรับลูกค้า |
บทความ |
83 |
จัดปฐมนิเทศใช้เกมและกิจกรรมอะไรดี |
บทความ |
84 |
หลักการให้รางวัลเพื่อการจูงใจ (How to Reward People) |
บทความ |
85 |
หลักการเขียน JD ที่ดี |
บทความ |
86 |
กลยุทธ์สู่นัก HR ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ (Functional Expert) |
บทความ |
87 |
การตัดสินใจกับงานบริหาร |
บทความ |
88 |
SWOT Analysis พัฒนาตลาดหรือขาดทุน ? |
บทความ |
89 |
กลวิธีสะกดลูกน้องแบบกากินน้ำ (คนเป็นใหญ่ต้องอ่าน) |
บทความ |
90 |
ดื่มน้ำมะพร้าวทุกวันเป็นแบบนี้ ? |
บทความ |
91 |
หัวหน้า “แบบไหน” ลูกน้องยี๊!! |
บทความ |
92 |
เทคนิค 1 - 3 – 5 - 1 ปฐมนิเทศพนักงาน |
บทความ |
93 |
จัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาประจำปี (Annual Plan) |
บทความ |
94 |
ประโยชน์ของการจัดทำ Competency |
บทความ |
95 |
มี Roadmap ธุรกิจประสบความสำเร็จ |
บทความ |
96 |
ทักษะ 10 ข้อบริษัทต้องง้อเรา |
บทความ |
97 |
มองปัญหาคือโอกาส |
บทความ |
98 |
การตัดสินใจแบบเฉียบคม ตามแนวคิด “BLACK BOX” |
บทความ |
99 |
มาออกกำลังกายสมองกันเถอะ |
บทความ |
100 |
สูตรสำเร็จงานประจำตามแนวทาง “ขงจื๊อ” |
บทความ |
101 |
วิธีบริการที่ยอดเยี่ยมคือการปลูกถั่ว |
บทความ |
102 |
สมรรถนะ (Competency Model) มีอะไรบ้าง ? |
บทความ |