กดถูกใจ Add friend Line
หลักสูตรนี้ ถือเป็นหลักสูตรอบรมที่ต้องการวางแผนการจัดทำหน่วยงานพัฒนาคุณภาพบริการ การอบรมเน้น ฝึกปฏิบัติจริง การสื่อสารเชิงวิทยากร การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน การจัดทำกิจกรรมพัฒนาพฤติกรรมการบริการต่อเนื่อง เรียนรู้เทคนิค วิธีการ การวางแผน การประเมินผล เก็บสถิติ การติดตาม การเข้าถึงความต้องการ (Touch Point) บริการ วางระบบประสานงานทุกภาคส่วน กิจกรรมการอบรมเน้นการลงมือปฏิบัติ สังเกตการณ์ ในสถานการณ์จริงหน้างาน ทั้งลูกค้าภายในและลูกค้าภายนอก
-
21 ชั่วโมง (3 วัน)
-
Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.
แผนกลูกค้าสัมพันธ์ (CSS) จันทร์ - เสาร์
โทร 091-436-9887 , 081-587-5686
อีเมล์ : [email protected] / [email protected]
ติดตามเราได้ที่ :
หลักสูตรนี้ ถือเป็นหลักสูตรอบรมที่ต้องการวางแผนการจัดทำหน่วยงานพัฒนาคุณภาพบริการ การอบรมเน้น ฝึกปฏิบัติจริง การสื่อสารเชิงวิทยากร การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน การจัดทำกิจกรรมพัฒนาพฤติกรรมการบริการต่อเนื่อง
วันและเวลาที่จัดทำ 27 สิงหาคม 2566 00:36:48
จำนวนผู้เข้าชม 1802 คน
หลักสูตร สร้างประสบการณ์ และพัฒนาคนเก่งยุคใหม่ HR and Non - HR 6.0
เนื่องจาก สถานการณ์ในปัจจุบันการทำงานมี Generation ที่ทำงานร่วมกันหลากหลายตั้งแต่ Gen Z (1997 - 2009) – Gen Baby Boomer (1946-1964) แต่ละช่วงวัยมีบุคลิกลักษณะ ความคิด ความรับผิดชอบ ความสามารถ
หลักสูตร เทคนิคออกแบบการสื่อสาร AIDET Plus+ ที่มีประสิทธิผล สำหรับหัวหน้าและผู้ตรวจคุณภาพในงานด้านสุขภาพ
การอบรมระดับ 2 ขั้น Advanced เหมาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานระดับเชี่ยวชาญ หัวหน้างานผู้จัดการ ผู้ตรวจสอบคุณภาพ QMS ESB-Team Risk-Team ด้านสนับสนุนบริการสุขภาพ ดูแล ประคับประคอง และรักษาทุกระดับ
หลักสูตร รูปแบบลำดับการสื่อสาร AIDET Plus+ ที่มีประสิทธิผล สำหรับผู้ปฏิบัติงานวิชาชีพและสนับสนุนบริการ
หลักสูตร AIDET Plus - PEH Communications นี้ มีเนื้อหา Workshop ค่อนข้างละเอียด ตรงกับการทำงานจริงแผนก เพื่อมุ่งหวังการนำไปใช้แบบรูปธรรม (Tangible) อาจารย์ผู้ออกแบบหลักสูตรจำเป็นต้องแบ่งเป็น 2 คอร์ส
The Charming Personality and Best Image In Healthcare
หลักสูตร ปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพและภาพลักษณ์เรียบหรู ดูมีเสน่ห์ เป็นการอบรมแนวปฏิบัติมากกว่าทฤษฎี เหมาะสำหรับ ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติงาน (Practice) ทุกระดับ ทุกภาคส่วนทั้งส่วนงานดูแลรักษาเฉพาะทาง
หลักสูตร จัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)
ใบกำหนดหน้าที่งาน (JD) คือต้นทางในการเริ่มจัดทำการประเมินผลรายบุคคลที่มีรูปธรรมและยุติธรรม ตามหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลตามการดำรงตำแหน่ง ไม่ใช่แค่ใบบอกหน้าที่งานแต่มีประโยชน์อย่างมาก
หลักสูตร สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train to the Trainer for ESB Team
หลักสูตรนี้ ถือเป็นหลักสูตรอบรมที่ต้องการวางแผนการจัดทำหน่วยงานพัฒนาคุณภาพบริการ การอบรมเน้น ฝึกปฏิบัติจริง การสื่อสารเชิงวิทยากร การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน การจัดทำกิจกรรมพัฒนาพฤติกรรมการบริการต่อเนื่อง