1 |
The Charming Personality and Best Image In Healthcare |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
2 |
หลักสูตร สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train to the Trainer for ESB Team |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
3 |
หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ (The Best Personality) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
4 |
หลักสูตร ศาสตร์และศิลป์การรับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
5 |
หลักสูตร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในงาน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
6 |
หลักสูตร ทักษะการนำเสนอและพัฒนาบุคลิกสร้างสรรค์ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
7 |
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานด้านสุขภาพ 2024 (AIDET Plus+ in Healthcare 2024) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
8 |
หลักสูตร จิตวิทยาการให้บริการ (Service Psychology) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
9 |
หลักสูตร เทคนิคการให้การบริการที่ดีเลิศ (Service Standard) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
10 |
หลักสูตร พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Behavior : ESB) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
11 |
หลักสูตร การบริหารจัดการระบบบริการให้มีประสิทธิภาพ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
12 |
Human Touch In Healthcare ด้วย Touching & Feeling |
บทความ |
13 |
ประโยชน์การสื่อสารแบบ AIDET |
บทความ |
14 |
จิตวิทยาบริการ |
บทความ |
15 |
เทคนิคการพูดเพิ่มภาวะผู้นำ |
บทความ |
16 |
ทำ CBO แบบ AIDET แก้ปัญหาพฤติกรรมบริการ |
บทความ |
17 |
แนวทางขับเคลื่อน AIDET สู่ภาคปฏิบัติ |
บทความ |
18 |
AIDET สร้างภาพลักษณ์ในงานบริการ |
บทความ |
19 |
การบริการเชิงรุก (Proactive Service ) ทำอย่างไร? |
บทความ |
20 |
เทคนิคการสร้างทัศนคติเชิงบวกผู้ให้บริการ |
บทความ |
21 |
กำหนด KPI ตามกรอบ BSC และMBO |
บทความ |
22 |
กลยุทธ์ควบคุมมาตรฐานบริการ (Service Standard) |
บทความ |
23 |
อุปสรรคของการสื่อสาร (Communication Barriers) |
บทความ |
24 |
เทคนิครับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน (Complaints Handling) |
บทความ |
25 |
กรณีศึกษา Customer Experience แบบพันธุ์ไทย |
บทความ |
26 |
พัฒนาคุณภาพบริการโรงพยาบาลด้วยกลยุทธ์ CRM |
บทความ |
27 |
พฤติกรรมการบริการที่ควรหลีกเลี่ยง |
บทความ |
28 |
การบริการขั้นพื้นฐานตามหลัก ESB |
บทความ |
29 |
เลือกวัคซีนโควิดชนิดไหนดี ? |
บทความ |
30 |
ไร่ตอลส์ตอย |
บทความ |
31 |
วิธีการบริการให้ได้ใจลูกค้า |
บทความ |
32 |
บุคลิกภาพ 7 แบบก่อนซื้อสินค้าบริการ |
บทความ |
33 |
พฤติกรรมบริการเหนือความคาดหมาย |
บทความ |
34 |
อบรม ESB ให้มีประสิทธิภาพทำอย่างไร? |
บทความ |