Put The Right Man On The Right Job At The Right Time

     “เลือกคนให้ตรงงานถูกที่ถูกเวลา คือแนวทางการสรรหาบุคลากรทุกตำแหน่งหน้าที่ หากได้บุคคลที่มีคุณภาพตรงหน้าที่งานช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มความสำเร็จงาน ลดต้นทุนค่าใช้จ่ายที่สิ้นเปลือง”  

     ส่วนใหญ่ในประเทศไทย ไม่ว่าเป็นระบบการเข้ารับราชการ สมัครงานภาครัฐ เอกชน นิยมใช้เกณฑ์คัดเลือก ผู้ดำรงตำแหน่งระดับสูง ฝ่ายบริหาร เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการมี 2 แบบ คือ

     1. คัดเลือกจากระบบอุปถัมภ์ (Patronage)

          : เป็นการสรรหาที่ก่อให้เกิดการเสียหายต่อกระบวนการทำงาน ขาดโอกาสในการรับบุคคลที่มีความสามารถตรงในตำแหน่ง เสมือนการผูกขาดการคัดเลือก โดยผู้มีอำนาจต่อรองคัดเลือกจากบุคคลที่สนิทสนม รู้จักเป็นการส่วนตัว มีความสนิทแนบชิด เครือญาติ 

     2. คัดเลือกจากความมีคุณธรรม (Merit)

         : เป็นการคัดเลือกที่เกิดการทดสอบแข่งขัน การสัมภาษณ์เพื่อเปรียบเทียบ ทำให้ได้ผู้ดำรงตำแหน่งตามคุณสมบัติที่กำหนด โดยการคัดเลือกในแบบนี้จะได้คนทำงานที่ตรงใจองค์กร งานบรรลุเป้าประสงค์หรือไม่ ขึ้นอยู่กับการวางคุณสมบัติการคัดเลือกว่าต้องการคุณสมบัติทำงานแบบใด

     ในการคัดเลือกแบบ Merit นี้ มีการวางคุณลักษณะเฉพาะทางไว้ 3 แบบคือ

          2.1) เป็นผู้มีทักษะความสามารถ (Skills & Competence) 

          เช่น วุฒิการศึกษา ความเชี่ยวชาญ ทักษะความสามารถพิเศษ ประสบการณ์สายงานการบริหาร ประสบการณ์การทำงานจริง การเข้ารับการอบรมวุฒิบัตรที่เกี่ยวข้อง เหล่านี้เป็นข้อมูลสำคัญในการคัดเลือกลำดับแรกได้คนตรงงาน ดังนั้น ทุกตำแหน่งทุกระดับควรวางคุณสมบัติระบุไว้อย่างชัดเจนในใบกำหนดหน้าที่งาน(Job Description) ใบคุณลักษณะเฉพาะงาน  เมื่อมีการสรรหาผู้สรรหานำข้อมูลในส่วนนี้ออกมาใช้ประโยชน์ ประกาศสรรหาได้จริง 

         2.2) สิทธิแห่งความเสมอภาค (Equality)

         ไม่จำกัดสิทธิการคัดเลือกเฉพาะเพศใดเพศหนึ่ง หรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่มีเงื่อนไขด้านการศึกษา ประสบการณ์ต้องตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด

         2.3) มีความเป็นกลาง (Neutrality)

         วางตัวเป็นกลางในการแสดงความคิดเห็นที่ไม่ส่อเสียด ยั่วยุ หรือแสดงความคิดเห็นรุนแรงทางสังคม การเมือง โดยเฉพาะในปัจจุบันการแสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ที่เป็นหลักฐานสำคัญแบบ “Digital Footprint” คำพูด การแสดงออกอันอาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ตำแหน่งหน้าที่ในองค์กรทั้งปัจจุบัน อนาคตได้ 

     ในองค์กรทั้งภาครัฐ หน่วยงานราชการ หรือเอกชนการสรรหาบุคลากรมาดำรงตำแหน่งมีวิธีการแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ วิธีการ ข้อกำหนดบทกฎหมายรองรับ 

     “Put the Right Man on the Right Job at the Right Time” การสรรหาคัดเลือกคนให้ตรงกับงานถูกที่ถูกเวลาเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก เสมือนบันไดขั้นแรกนำพาองค์กรไปสู่จุดหมายที่ตั้งไว้ เพราะทุกตำแหน่งคือทรัพยากรที่มีคุณค่า ส่งผลทั้งงบประมาณ การพัฒนา การเติบโตการคัดเลือกผิดองค์กรย่อมเสียโอกาส ประเทศเสียเวลา  …

     ประเทศไทยการคัดเลือกคนจากระบบอุปถัมภ์คงเป็นรากแก้วฝังลึกที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่อง ต้องแก้ที่ต้นเหตุของความคิด นั่นคือต้องบูรณาการทางสังคมหลายภาคส่วน ปฏิวัติการศึกษาของไทยตั้งแต่ก่อนวัยเรียนถึงวัยรุ่นใหม่วาง Concept ให้เด็กเติบโตแบบขั้นบันไดความสำเร็จ มีสวัสดิการทางสังคมรองรับแบบเท่าเทียมไม่เลือกรวยจน สร้างหลักสูตรปลูกจิตสำนึกปรับMindsetเพาะบ่มให้เด็กทุกคนเติบโตด้วยคุณธรรมและเอาใจเขามาใส่ใจเรา (Empathy) พร้อมเป็นบุคลากรที่ดีในวันข้างหน้าเมื่อเขาเติบโตเป็นผู้ใหญ่