หน้าหลัก ER
ลำดับ หัวข้อที่ค้นหา ประเภท
1 หลักสูตร สร้างประสบการณ์
และพัฒนาคนเก่งยุคใหม่ HR and
Non - HR 6.0
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
2 หลักสูตร
เทคนิคออกแบบการสื่อสาร
AIDET Plus+ ที่มีประสิทธิผล
สำหรับหัวหน้าและผู้ตรวจคุณภาพในงานด้านสุขภาพ
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
3 หลักสูตร
รูปแบบลำดับการสื่อสาร AIDET
Plus+ ที่มีประสิทธิผล
สำหรับผู้ปฏิบัติงานวิชาชีพและสนับสนุนบริการ
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
4 The Charming Personality and Best Image In Healthcare หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
5 หลักสูตร
จัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน
(Job Description)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
6 หลักสูตร
สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train
to the Trainer for ESB Team
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
7 หลักสูตร
พัฒนาบุคลิกภาพผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ
(The Best Personality)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
8 หลักสูตร
ศาสตร์และศิลป์การรับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
9 หลักสูตร
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในงาน
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
10 หลักสูตร
ทักษะการนำเสนอและพัฒนาบุคลิกสร้างสรรค์
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
11 การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานด้านสุขภาพ
2024 (AIDET Plus+ in Healthcare 2024)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
12 หลักสูตร
จิตวิทยาการให้บริการ (Service
Psychology)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
13 หลักสูตร
เทคนิคการให้การบริการที่ดีเลิศ
(Service Standard)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
14 หลักสูตร
ทักษะบริหารจัดการสำหรับผู้นำยุค
4.0
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
15 หลักสูตร The Best Personality หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
16 หลักสูตร
จิตวิทยาการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
สำหรับผู้นำ
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
17 นำเสนออย่างมั่นใจ Present Like a Pro หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
18 หลักสูตร
เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล
KPIs ให้มีประสิทธิภาพ
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
19 หลักสูตร
พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ
(Excellence Service Behavior : ESB)
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน
20 เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแบบ
AIDET Plus+ in Healthcare 2024
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
21 เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล
KPIs ที่มีประสิทธิภาพ-The
Effectiveness KPIs
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
22 วิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ-Train
to the Trainer for Mentoring & Consult
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
23 พัฒนาบุคลิกภาพและภาวะผู้นำ-The
Smart Personality & Adaptive Leadership
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
24 หลักสูตร
นำเสนองานอย่างมืออาชีพและมั่นใจ
(Present Like A Professional)
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
25 หลักสูตร เจาะลึกการจัดทำ
KPIs ให้บรรลุผล
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
26 หลักสูตร
การบริหารจัดการระบบบริการให้มีประสิทธิภาพ
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก
27 แนวคิดและประโยชน์ Competency based
Performance
บทความ
28 ฝึกพูดระดับเสียงหนึ่งในงานบริการ
บทความ
29 เปรียบเทียบการสื่อสารแบบทั่วไป
และ AIDET Plus
บทความ
30 จิตวิทยาบริการและประโยชน์การเรียนรู้ บทความ
31 การถ่ายทอดลำดับการสื่อสารเชิงลึกงาน
Healthcare
บทความ
32 ความแตกต่าง AIDET & AIDET Plus บทความ
33 หลักสูตรการสื่อสาร AIDET Plus
communications
สำหรับบุคลากรทางการแพทย์
บทความ
34 อบรม ESB & AIDET Plus
แก้ปัญหาการบริการและการสื่อสาร
?
บทความ
35 ทฤษฎีตัดสินใจใช้ผลิตภัณฑ์และการบริการ บทความ
36 พฤติกรรมบริการต่อลูกค้าทั่วไป
คลินิก โรงพยาบาล
บทความ
37 ความคาดหวังผู้รับบริการ
6 แบบ
บทความ
38 ตัวอย่างตัวชี้วัด KPI
ตามตำแหน่ง & ปัญหาระยะ Action
Plan
บทความ
39 Human Touch In Healthcare ด้วย Touching & Feeling บทความ
40 ประโยชน์การสื่อสารแบบ AIDET บทความ
41 จิตวิทยาบริการ บทความ
42 เทคนิคการพูดเพิ่มภาวะผู้นำ บทความ
43 ทำ CBO แบบ AIDET
แก้ปัญหาพฤติกรรมบริการ
บทความ
44 ความสำคัญ JD
ต่องานประเมินผล
บทความ
45 แนวทางขับเคลื่อน AIDET
สู่ภาคปฏิบัติ
บทความ
46 AIDET
สร้างภาพลักษณ์ในงานบริการ
บทความ
47 การบริการเชิงรุก (Proactive Service )
ทำอย่างไร?
บทความ
48 เทคนิคการสร้างทัศนคติเชิงบวกผู้ให้บริการ บทความ
49 กำหนด KPI ตามกรอบ BSC และMBO บทความ
50 กลยุทธ์ควบคุมมาตรฐานบริการ
(Service Standard)
บทความ
51 ใช้ทฤษฎีมาสโลว์สร้างแรงจูงใจ บทความ
52 กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจพนักงานแบบ4S
(Strategies for Motivating Employees)
บทความ
53 แนวคิดและเทคนิคบริหารผลการปฏิบัติงาน บทความ
54 อุปสรรคของการสื่อสาร
(Communication Barriers)
บทความ
55 เทคนิครับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน
(Complaints Handling)
บทความ
56 กรณีศึกษา Customer Experience
แบบพันธุ์ไทย
บทความ
57 แนวทางวางแผนอัตรากำลังยุค
HR 5.0 (Agile Workforce Planning for HR 5.0)
บทความ
58 หลักการทำงานแบบ Teamwork บทความ
59 พัฒนาคุณภาพบริการโรงพยาบาลด้วยกลยุทธ์
CRM
บทความ
60 ฝึกทักษะการนำเสนอด้วยคีย์เวิร์ด
(Keyword)
บทความ
61 วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน บทความ
62 Competency มีประโยชน์ต่อองค์กร? บทความ
63 พฤติกรรมการบริการที่ควรหลีกเลี่ยง บทความ
64 การบริการขั้นพื้นฐานตามหลัก
ESB
บทความ
65 กุญแจ 5
ดอกไขความสำเร็จการนำเสนอ
(Five keys to a winning pitch)
บทความ
66 เทคนิคสัมภาษณ์งานให้ได้คนเก่ง บทความ
67 Service Design ทำอย่างไร ? บทความ
68 บุคลิกภาพดีมีเสน่ห์
(ตอนที่ 1 หลักการแนะนำตัว)
บทความ
69 ตัวอย่างวิธีกำหนดเป้าหมาย
(Target) KPIs
บทความ
70 เกณฑ์เลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่งแบบแบ่งกลุ่ม
(Career Path and Band)
บทความ
71 เลือกวัคซีนโควิดชนิดไหนดี
?
บทความ
72 ฝึกพูด “คำไหน?”
สร้างพลังบวกให้สมอง
บทความ
73 ไร่ตอลส์ตอย บทความ
74 วิธีพัฒนาคนเก่ง 3 ประเภท
(How to Develop Talent People)
บทความ
75 วิธีประเมินการฝึกอบรมคุ้มค่าแบบ
ROI (Assessing the ROI of Training)
บทความ
76 ทำอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอดด้วยไคเซ็น บทความ
77 วิธีการบริการให้ได้ใจลูกค้า บทความ
78 สร้าง CRM in Logistics ให้ติด Top 10 บทความ
79 บริหารผลงานแบบ OKRs (ตอนที่ 2) บทความ
80 บริหารผลงานแบบ OKRs (ตอนที่ 1) บทความ
81 บุคลิกภาพ 7
แบบก่อนซื้อสินค้าบริการ
บทความ
82 พฤติกรรมบริการเหนือความคาดหมาย บทความ
83 เครื่องมือพัฒนาคนเก่ง 5
ประการ (People Development Tools)
บทความ
84 เตรียมปฐมนิเทศพนักงานใหม่มีประสิทธิภาพ
?
บทความ
85 อบรม ESB
ให้มีประสิทธิภาพทำอย่างไร?
บทความ
86 วิธีสร้างความผูกพันพนักงานต่อองค์กร
(EMPLOYEE ENGAGEMENT)
บทความ
87 แนวทางลดปัญหา Turnover บทความ
88 เทคนิคปรับบุคลิกภาพตนเอง บทความ
89 ใครเอาเนยแข็งของฉันไป (Who
Moved My Cheese ?)
บทความ
90 ขั้นตอนจัดทำ Succession Plan บทความ
91 ภาษากายต้องห้ามสำหรับหัวหน้า บทความ
92 เทคนิคเขียน JD
เพื่อใช้ในระบบประเมินผล
บทความ
93 จัดทำ KPI และ การประเมินผล บทความ
94 “วุ้นชุ่มปาก”
หนึ่งในโครงการพ่อหลวง
ร.๙
บทความ
95 อบรม OD
ต่างกับอบรมหลักสูตรทั่วไปอย่างไร
?
บทความ
96 เลือก “ปลาดอรี่”
แบบไหนอร่อย ?
บทความ
97 ยอมก้มหัวคือผู้มีชัยชนะ บทความ
98 เทคนิคจัดกิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพงาน บทความ
99 เกิดอะไรขึ้น เมื่อ “เหมา
เจ๋อ ตง” รับหมูกลับบ้าน
บทความ
100 วิธีทำแผนภูมิก้างปลา
(FISH-BONE DIAGRAM)
บทความ
101 มุมมองการลดต้นทุน
ความสูญเปล่า แบบลีน (LEAN)
บทความ
102 Services 7 อักษรที่มีความหมาย บทความ
103 คิดอย่าง ASAVA เดินแบบ ZARA
ประสบความสำเร็จจริงหรือ
?
บทความ
104 เรื่องที่คุณไม่เคยรู้ของ
“มหาตมะ คานธี”
บทความ
105 กลยุทธ์สู่นัก HR
ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ
(Functional Expert)
บทความ
106 การตัดสินใจกับงานบริหาร บทความ
107 30 มีนา วันอะไร ?
ทำไมคนทั้งโลกควรรู้ ?
บทความ
108 กลวิธีสะกดลูกน้องแบบกากินน้ำ
(คนเป็นใหญ่ต้องอ่าน)
บทความ
109 หัวหน้า “แบบไหน”
ลูกน้องยี๊!!
บทความ
110 จัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาประจำปี
(Annual Plan)
บทความ
111 ประโยชน์ของการจัดทำ Competency บทความ
112 Training Road Map ให้มีประสิทธิภาพ บทความ
113 ทักษะ 10
ข้อบริษัทต้องง้อเรา
บทความ
114 ขั้นตอนจัดทำ Competency
ให้บรรลุเป้าหมาย
บทความ