| 1 |
หลักสูตร สร้างประสบการณ์ และพัฒนาคนเก่งยุคใหม่ HR and Non - HR 6.0 |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 2 |
หลักสูตร เทคนิคออกแบบการสื่อสาร AIDET Plus+ ที่มีประสิทธิผล สำหรับหัวหน้าและผู้ตรวจคุณภาพในงานด้านสุขภาพ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 3 |
หลักสูตร รูปแบบลำดับการสื่อสาร AIDET Plus+ ที่มีประสิทธิผล สำหรับผู้ปฏิบัติงานวิชาชีพและสนับสนุนบริการ
|
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 4 |
The Charming Personality and Best Image In Healthcare |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 5 |
หลักสูตร จัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 6 |
หลักสูตร สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train to the Trainer for ESB Team |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 7 |
หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ (The Best Personality) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 8 |
หลักสูตร ศาสตร์และศิลป์การรับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 9 |
หลักสูตร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในงาน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 10 |
หลักสูตร ทักษะการนำเสนอและพัฒนาบุคลิกสร้างสรรค์ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 11 |
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานด้านสุขภาพ 2024 (AIDET Plus+ in Healthcare 2024) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 12 |
หลักสูตร จิตวิทยาการให้บริการ (Service Psychology) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 13 |
หลักสูตร เทคนิคการให้การบริการที่ดีเลิศ (Service Standard) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 14 |
หลักสูตร ทักษะบริหารจัดการสำหรับผู้นำยุค 4.0 |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 15 |
หลักสูตร The Best Personality |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 16 |
หลักสูตร จิตวิทยาการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน สำหรับผู้นำ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 17 |
นำเสนออย่างมั่นใจ Present Like a Pro |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 18 |
หลักสูตร เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล KPIs ให้มีประสิทธิภาพ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 19 |
หลักสูตร พฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ (Excellence Service Behavior : ESB) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 20 |
เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแบบ AIDET Plus+ in Healthcare 2024 |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 21 |
เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล KPIs ที่มีประสิทธิภาพ-The Effectiveness KPIs |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 22 |
วิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ-Train to the Trainer for Mentoring & Consult |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 23 |
พัฒนาบุคลิกภาพและภาวะผู้นำ-The Smart Personality & Adaptive Leadership |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 24 |
หลักสูตร นำเสนองานอย่างมืออาชีพและมั่นใจ (Present Like A Professional) |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 25 |
หลักสูตร เจาะลึกการจัดทำ KPIs ให้บรรลุผล |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 26 |
หลักสูตร การบริหารจัดการระบบบริการให้มีประสิทธิภาพ |
หลักสูตรฝึกอบรมภายนอก |
| 27 |
อบรม ESB & AIDET Plus แก้ปัญหาการบริการและการสื่อสาร ? |
บทความ |
| 28 |
ทฤษฎีตัดสินใจใช้ผลิตภัณฑ์และการบริการ |
บทความ |
| 29 |
พฤติกรรมบริการต่อลูกค้าทั่วไป คลินิก โรงพยาบาล |
บทความ |
| 30 |
ความคาดหวังผู้รับบริการ 6 แบบ |
บทความ |
| 31 |
ตัวอย่างตัวชี้วัด KPI ตามตำแหน่ง & ปัญหาระยะ Action Plan |
บทความ |
| 32 |
Human Touch In Healthcare ด้วย Touching & Feeling |
บทความ |
| 33 |
ประโยชน์การสื่อสารแบบ AIDET |
บทความ |
| 34 |
จิตวิทยาบริการ |
บทความ |
| 35 |
เทคนิคการพูดเพิ่มภาวะผู้นำ |
บทความ |
| 36 |
ทำ CBO แบบ AIDET แก้ปัญหาพฤติกรรมบริการ |
บทความ |
| 37 |
ความสำคัญ JD ต่องานประเมินผล |
บทความ |
| 38 |
แนวทางขับเคลื่อน AIDET สู่ภาคปฏิบัติ |
บทความ |
| 39 |
AIDET สร้างภาพลักษณ์ในงานบริการ |
บทความ |
| 40 |
การบริการเชิงรุก (Proactive Service ) ทำอย่างไร? |
บทความ |
| 41 |
เทคนิคการสร้างทัศนคติเชิงบวกผู้ให้บริการ |
บทความ |
| 42 |
กำหนด KPI ตามกรอบ BSC และMBO |
บทความ |
| 43 |
กลยุทธ์ควบคุมมาตรฐานบริการ (Service Standard) |
บทความ |
| 44 |
ใช้ทฤษฎีมาสโลว์สร้างแรงจูงใจ |
บทความ |
| 45 |
กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจพนักงานแบบ4S (Strategies for Motivating Employees) |
บทความ |
| 46 |
แนวคิดและเทคนิคบริหารผลการปฏิบัติงาน |
บทความ |
| 47 |
อุปสรรคของการสื่อสาร (Communication Barriers) |
บทความ |
| 48 |
เทคนิครับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน (Complaints Handling) |
บทความ |
| 49 |
กรณีศึกษา Customer Experience แบบพันธุ์ไทย |
บทความ |
| 50 |
แนวทางวางแผนอัตรากำลังยุค HR 5.0 (Agile Workforce Planning for HR 5.0) |
บทความ |
| 51 |
หลักการทำงานแบบ Teamwork |
บทความ |
| 52 |
พัฒนาคุณภาพบริการโรงพยาบาลด้วยกลยุทธ์ CRM |
บทความ |
| 53 |
ฝึกทักษะการนำเสนอด้วยคีย์เวิร์ด (Keyword) |
บทความ |
| 54 |
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน |
บทความ |
| 55 |
Competency มีประโยชน์ต่อองค์กร? |
บทความ |
| 56 |
พฤติกรรมการบริการที่ควรหลีกเลี่ยง |
บทความ |
| 57 |
การบริการขั้นพื้นฐานตามหลัก ESB |
บทความ |
| 58 |
กุญแจ 5 ดอกไขความสำเร็จการนำเสนอ (Five keys to a winning pitch) |
บทความ |
| 59 |
เทคนิคสัมภาษณ์งานให้ได้คนเก่ง |
บทความ |
| 60 |
Service Design ทำอย่างไร ? |
บทความ |
| 61 |
บุคลิกภาพดีมีเสน่ห์ (ตอนที่ 1 หลักการแนะนำตัว) |
บทความ |
| 62 |
ตัวอย่างวิธีกำหนดเป้าหมาย (Target) KPIs |
บทความ |
| 63 |
เกณฑ์เลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่งแบบแบ่งกลุ่ม (Career Path and Band) |
บทความ |
| 64 |
เลือกวัคซีนโควิดชนิดไหนดี ? |
บทความ |
| 65 |
ฝึกพูด “คำไหน?” สร้างพลังบวกให้สมอง |
บทความ |
| 66 |
ไร่ตอลส์ตอย |
บทความ |
| 67 |
วิธีพัฒนาคนเก่ง 3 ประเภท (How to Develop Talent People) |
บทความ |
| 68 |
วิธีประเมินการฝึกอบรมคุ้มค่าแบบ ROI (Assessing the ROI of Training) |
บทความ |
| 69 |
ทำอย่างไรให้ธุรกิจอยู่รอดด้วยไคเซ็น |
บทความ |
| 70 |
วิธีการบริการให้ได้ใจลูกค้า |
บทความ |
| 71 |
สร้าง CRM in Logistics ให้ติด Top 10 |
บทความ |
| 72 |
บริหารผลงานแบบ OKRs (ตอนที่ 2) |
บทความ |
| 73 |
บริหารผลงานแบบ OKRs (ตอนที่ 1) |
บทความ |
| 74 |
บุคลิกภาพ 7 แบบก่อนซื้อสินค้าบริการ |
บทความ |
| 75 |
พฤติกรรมบริการเหนือความคาดหมาย |
บทความ |
| 76 |
เครื่องมือพัฒนาคนเก่ง 5 ประการ (People Development Tools) |
บทความ |
| 77 |
เตรียมปฐมนิเทศพนักงานใหม่มีประสิทธิภาพ ? |
บทความ |
| 78 |
อบรม ESB ให้มีประสิทธิภาพทำอย่างไร? |
บทความ |
| 79 |
วิธีสร้างความผูกพันพนักงานต่อองค์กร (EMPLOYEE ENGAGEMENT) |
บทความ |
| 80 |
แนวทางลดปัญหา Turnover |
บทความ |
| 81 |
เทคนิคปรับบุคลิกภาพตนเอง |
บทความ |
| 82 |
ใครเอาเนยแข็งของฉันไป (Who Moved My Cheese ?) |
บทความ |
| 83 |
ขั้นตอนจัดทำ Succession Plan |
บทความ |
| 84 |
ภาษากายต้องห้ามสำหรับหัวหน้า |
บทความ |
| 85 |
เทคนิคเขียน JD เพื่อใช้ในระบบประเมินผล |
บทความ |
| 86 |
จัดทำ KPI และ การประเมินผล |
บทความ |
| 87 |
“วุ้นชุ่มปาก” หนึ่งในโครงการพ่อหลวง ร.๙ |
บทความ |
| 88 |
อบรม OD ต่างกับอบรมหลักสูตรทั่วไปอย่างไร ? |
บทความ |
| 89 |
เลือก “ปลาดอรี่” แบบไหนอร่อย ? |
บทความ |
| 90 |
ยอมก้มหัวคือผู้มีชัยชนะ |
บทความ |
| 91 |
เทคนิคจัดกิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพงาน |
บทความ |
| 92 |
เกิดอะไรขึ้น เมื่อ “เหมา เจ๋อ ตง” รับหมูกลับบ้าน |
บทความ |
| 93 |
วิธีทำแผนภูมิก้างปลา (FISH-BONE DIAGRAM) |
บทความ |
| 94 |
มุมมองการลดต้นทุน ความสูญเปล่า แบบลีน (LEAN) |
บทความ |
| 95 |
Services 7 อักษรที่มีความหมาย |
บทความ |
| 96 |
คิดอย่าง ASAVA เดินแบบ ZARA ประสบความสำเร็จจริงหรือ ? |
บทความ |
| 97 |
เรื่องที่คุณไม่เคยรู้ของ “มหาตมะ คานธี” |
บทความ |
| 98 |
กลยุทธ์สู่นัก HR ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ (Functional Expert) |
บทความ |
| 99 |
การตัดสินใจกับงานบริหาร |
บทความ |
| 100 |
30 มีนา วันอะไร ? ทำไมคนทั้งโลกควรรู้ ? |
บทความ |
| 101 |
กลวิธีสะกดลูกน้องแบบกากินน้ำ (คนเป็นใหญ่ต้องอ่าน) |
บทความ |
| 102 |
หัวหน้า “แบบไหน” ลูกน้องยี๊!! |
บทความ |
| 103 |
จัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาประจำปี (Annual Plan) |
บทความ |
| 104 |
ประโยชน์ของการจัดทำ Competency |
บทความ |
| 105 |
Training Road Map ให้มีประสิทธิภาพ |
บทความ |
| 106 |
ทักษะ 10 ข้อบริษัทต้องง้อเรา |
บทความ |
| 107 |
ขั้นตอนจัดทำ Competency ให้บรรลุเป้าหมาย |
บทความ |