หน้าแรก หน้ารวมบทความ ใช้ทฤษฎีมาสโลว์สร้างแรงจูงใจ

ใช้ทฤษฎีมาสโลว์สร้างแรงจูงใจ


ผู้เขียน : อาจารย์ วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์   วันที่ :   จำนวนผู้เข้าชม 2414 คน

กด Like กด Share บทความให้เพื่อน

Facebook Twitter Line

   เพิ่มแรงจูงใจสำหรับพนักงานในองค์กรโดยใช้เฟรมเวิร์ก “ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของอับราฮัม มาสโลว์” เข้ามาเป็นแนวทางการพัฒนาบุคลากร 

   โดยแนวคิดลำดับความต้องการของมนุษย์แบ่งเป็นความต้องการ 5 ขั้น

  • ขั้นที่ 1 ความต้องการด้านกายภาพ (Physiological)
  • ขั้นที่ 2 ความต้องการความมั่นคงปลอดภัย (Safety)
  • ขั้นที่ 3 ความต้องการทางสังคม (Social)
  • ขั้นที่ 4 ความต้องการด้านการเคารพยกย่อง (Esteem)
  • ขั้นที่ 5 ความต้องการด้านความสำเร็จสมบูรณ์ในชีวิต (Self Actualization)
ทฤษฎีความต้องการของมนุษย์ 5 ขั้น
ทฤษฎีความต้องการของมนุษย์ 5 ขั้น

   ในการใช้ทฤษฎีเข้ามาพัฒนาบุคลากรนั้น มีลำดับดังนี้ 

  1. ให้คัดกรองและวิเคราะห์ว่าพนักงานแต่ละคนอยู่ใน กลุ่มวัยใด เช่นGen X,Y,Z …มีพฤติกรรม ความสนใจ ความสามารถด้านใดเพื่อจัดลำดับความต้องการแต่ละกลุ่ม
  2. กลุ่มที่ต้องการทางกายภาพ : การเป็นอยู่ ค่าใช้จ่าย อาหาร ที่อยู่ ที่ทำงานสุขสบาย  ควรจัดให้บุคลากรได้รับปัจจัย4 ในการทำงานที่เหมาะสม ทั้งการเดินทาง แหล่งอาหารเครื่องดื่ม ที่พักอาศัย การได้รับค่าตอบแทนค่าแรงการพักผ่อนตามกฎหมายแรงงานกำหนด
  3. กลุ่มที่มีความต้องการความมั่นคงปลอดภัย : ได้ทำงานอาชีพที่มีความมั่นคงปลอดภัยชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม ได้รับสิทธิ์สวัสดิการที่เหมาะสมควรจัดให้บุคลากรทั้งพนักงานใหม่พนักงานเก่าได้รับทราบนโยบายกฎระเบียบ หลักเกณฑ์การทำงานที่เที่ยงธรรม ทราบสวัสดิการที่ควรได้รับทั้งวันหยุดประจำปี วันลาป่วย วันลากิจ มีความมั่นคงทางการเกษียณ มีการตรวจสุขภาพประจำปี ประกันชีวิตหรือประกันอุบัติเหตุในอาชีพที่มีความเสี่ยงเช่น ช่างไฟ พนักงานขับรถ โฟร์แมน 
  4. กลุ่มที่มีความต้องการทางสังคม : ทุกคนเมื่อเข้ามาทำงานต้องมีการติดต่อสื่อสารการประสานงาน ทีมงาน การได้รับความร่วมมือ ควรจัดให้ พนักงานใหม่มีกิจกรรมปฐมนิเทศแนะนำพนักงาน มีพี่เลี้ยงช่วยแนะนำปรึกษาสอนงาน กิจกรรมพัฒนาโครงการแต่ละหน่วยงาน กิจกรรมสังสรรค์ประจำปี กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี
  5. กลุ่มที่มีความต้องการด้านการเคารพยกย่อง : เป็นความรู้สึกพึงพอใจถึงการได้รับการยอมรับ การยกย่องในกลุ่มบุคคล สังคม ที่ทำงาน ควรจัดให้ มีการจัดระดับตำแหน่ง (Level) แต่ละสายงาน การเลื่อนขั้น การปรับตำแหน่งหน้าที่งานตามความสามารถ การให้รางวัล(Rewards)ชื่นชม การให้ค่าตอบแทนโบนัสตามคุณลักษณะการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ KPIs Competency 
  6. กลุ่มที่มีความต้องการด้านความสำเร็จสมบูรณ์ในชีวิต :เป็นความต้องการขั้นสูงสุดในการทำงาน การแสดงขีดความสามารถตามศักยภาพที่มี ควรจัดให้ มีการฝึกอบรม (Training) พัฒนาตนเอง เพื่อเพิ่มทักษะความรู้ความสามารถ สนับสนุนบุคลากรที่มีความสามารถให้ได้นำความรู้ความสามารถใช้ในการพัฒนาทีมงานหรือองค์กร การจัดแผนการรองรับการเติบโตตามสายงาน Career Path
วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์


E-Mail : [email protected]

วันที่ : 15 กันยายน 2566

จำนวนผู้เข้าชม 2414 คน

กรุณากดถูกใจ และ เพิ่มเพื่อน Line

บทความที่เกี่ยวข้อง


แนวคิดและประโยชน์ Competency based Performance

การมุ่งเน้นประเมินผลตัวชี้วัดหลัก KPI ตามหน้าที่ปฏิบัติงานอาจได้คนเก่ง แต่ไร้ประสิทธิภาพความสามารถในการทำงานร่วมกันเป็นทีม การประเมินด้านขีดความสามารถมีส่วนในการช่วยพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปตามทิศ

ฝึกพูดระดับเสียงหนึ่งในงานบริการ

เสียงหนึ่ง เสียงสองคืออะไร ? หากได้ยินคนเอ่ยถึงคุณทราบหรือไม่?? น้ำเสียงที่สนทนาพูดคุยอยู่นั้นคือน้ำเสียงระดับใด ซึ่งการใช้น้ำเสียงเพื่อการสนทนากับผู้รับบริการต่างจากการพูดคุยทั่วไป

เปรียบเทียบการสื่อสารแบบทั่วไป และ AIDET Plus

เอเด็ต (AIDET) เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการวางกรอบการสื่อสารสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ กลุ่มHealthcare เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรับรู้แบบสองทาง (Two way communications)

การถ่ายทอดลำดับการสื่อสารเชิงลึกงาน Healthcare

การถ่ายทอดลำดับการสื่อสารเชิงลึกงาน Healthcare (In-Depth communications in Healthcare) เมื่อไรก็ตามที่คุณใช้รูปแบบการสื่อสารแบบ AIDET Plus+ ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ผู้ป่วยและครอบครัว

ความแตกต่าง AIDET & AIDET Plus

ความแตกต่างระหว่างรูปแบบการสื่อสารของบุคลากรทางการแพทย์แบบเดิม AIDET และแบบใหม่ AIDET Plus เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร สามารถขับเคลื่อนแผนการปฏิบัติไปให้ถึงเป้าหมายการพัฒนาบุคลากร

Feedback 5 ขั้นตอนเพื่อพัฒนาตัวชี้วัด KPI

คุณสมบัติหัวหน้างานที่ดีไม่เพียงแต่จะบริหารทีมงานได้เท่านั้น การให้ฟีดแบ็ก (Feedback) ถือเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาทีมงาน สร้างคนเก่งในองค์กร (Talent people) ลดอัตราการลาออก (Turnover rate)