วันที่ : 18 กันยายน 2566 จำนวนผู้เข้าชม 186 คน
OKRs คืออะไร? OKRs ย่อมาจาก Objectives and Key Results ซึ่งเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมายและวัดผลการทำงานของบุคคล ทีม หรือองค์กร โดยมีหลักการดังนี้
- Objectives เป็นเป้าหมายที่ต้องการบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น เพิ่มยอดขาย 20% ในไตรมาสที่ 4
- Key Results เป็นตัวชี้วัดที่ใช้วัดความสำเร็จของเป้าหมาย เช่น เพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ 10% เพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่า 15% เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 80%
- OKRs ต้องเป็น SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) คือ เฉพาะเจาะจง สามารถวัดได้ เหมาะสมกับบริบท และมีกำหนดเวลา
- OKRs ต้องมีการติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อดูความก้าวหน้าและปรับปรุงแผนการทำงาน
ทำไมต้องทำ OKRs? เหตุผลหลักคือ OKRs ช่วยให้บุคคล ทีม และองค์กรสามารถ
- สร้างภาพรวมและทิศทางที่ชัดเจนสำหรับการทำงาน
- เสริมสร้างความร่วมมือและการสื่อสารระหว่างสมาชิก
- เพิ่มความโปร่งใสและการรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมาย
- เพิ่มความคล่องตัวและการปรับตัวตามสถานการณ์
- เพิ่มความกระตือรือร้นและความพยายามในการทำงาน