OKRs เขียนอย่างไร ?

     OKRs เขียนอย่างไร ? คำถามนี้อาจจะมีคำตอบที่แตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่หลักการพื้นฐานของการเขียน OKRs คือ ต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน มีวิธีการวัดผลที่เหมาะสม และมีความสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กร

     OKRs ย่อมาจาก Objectives and Key Results ซึ่งแปลว่า เป้าหมายและผลการดำเนินงานที่สำคัญ เป้าหมาย (Objectives) คือสิ่งที่เราต้องการทำให้เกิดขึ้นในระยะเวลาที่กำหนดไว้ ผลการดำเนินงานที่สำคัญ (Key Results) คือตัวชี้วัดที่บอกว่าเราได้ทำสิ่งที่ตั้งเป้าไว้หรือไม่

     การเขียน OKRs ไม่ได้ยากเกินไป แต่ต้องใช้ความรอบคอบและความร่วมมือจากทุกฝ่ายในองค์กร เพื่อให้ OKRs สะท้อนถึงความต้องการของลูกค้า และสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ขององค์กร

     การเขียน OKRs สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนดังนี้

1. กำหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร (Vision) ว่าเราต้องการให้องค์กรของเราเป็นอย่างไรในอนาคต

2. กำหนดยุทธศาสตร์ขององค์กร (Strategy) ว่าเราจะใช้วิธีการใดในการบรรลุวิสัยทัศน์

3. กำหนด OKRs ขององค์กร (Organizational OKRs) ว่าเราจะมีเป้าหมายและผลการดำเนินงานที่สำคัญใดบ้างในช่วงเวลาที่กำหนด

4. กำหนด OKRs ของแผนก (Departmental OKRs) ว่าแผนกของเราจะมีเป้าหมายและผลการดำเนินงานที่สำคัญใดบ้างในช่วงเวลาที่กำหนด

5. กำหนด OKRs ของบุคคล (Individual OKRs) ว่าบุคคลในแผนกของเราจะมีเป้าหมายและผลการดำเนินงานที่สำคัญใดบ้างในช่วงเวลาที่กำหนด

6. เชื่อมโยง OKRs เข้าด้วยกัน (Alignment) เพื่อให้ OKRs ขอบุคคล สอดคล้องกับ OKRs ของแผนก และ OKRs ขององค์กร

7. ติดตามและประเมินผล OKRs (Tracking and Reviewing) เพื่อให้ทราบว่าเราได้ทำตาม OKRs ที่ตั้งไว้หรือไม่ และมีการปรับปรุงหรือแก้ไข OKRs หากมีความเปลี่ยนแปลง