หน้าหลัก
complaint
| ลำดับ | หัวข้อที่ค้นหา | ประเภท |
|---|---|---|
| 1 | หลักสูตร สำหรับทีมพัฒนาคุณภาพบริการ-Train to the Trainer for ESB Team |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 2 | หลักสูตร ศาสตร์และศิลป์การรับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน |
หลักสูตรฝึกอบรมภายใน |
| 3 | หลักสูตรการสื่อสาร AIDET Plus communications สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ |
บทความ |
| 4 | ประโยชน์การสื่อสารแบบ AIDET | บทความ |
| 5 | จิตวิทยาบริการ | บทความ |
| 6 | เทคนิคการพูดเพิ่มภาวะผู้นำ | บทความ |
| 7 | แนวทางขับเคลื่อน AIDET สู่ภาคปฏิบัติ |
บทความ |
| 8 | AIDET สร้างภาพลักษณ์ในงานบริการ |
บทความ |
| 9 | อุปสรรคของการสื่อสาร (Communication Barriers) |
บทความ |
| 10 | เทคนิครับคำตำหนิเรื่องร้องเรียน (Complaints Handling) |
บทความ |
| 11 | พัฒนาคุณภาพบริการโรงพยาบาลด้วยกลยุทธ์ CRM |
บทความ |
| 12 | พฤติกรรมการบริการที่ควรหลีกเลี่ยง | บทความ |
| 13 | การบริการขั้นพื้นฐานตามหลัก ESB |
บทความ |
| 14 | พฤติกรรมบริการเหนือความคาดหมาย | บทความ |
| 15 | อบรม ESB ให้มีประสิทธิภาพทำอย่างไร? |
บทความ |
| 16 | หลักสูตรอบรมทีมงาน (Team Training Skills) |
บทความ |