ทำไมพนักงานทุกตำแหน่ง ต้องมี Service Mind ?

     Service Mind คือ ความคิดที่มีใจรักในการให้บริการแก่ลูกค้า และพยายามทำให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด การมี Service Mind จะช่วยให้พนักงานทุกตำแหน่งสามารถสร้างความประทับใจและความภักดีให้กับลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานขาย พนักงานบริการหน้าร้าน หรือพนักงานฝ่ายอื่นๆ ที่ไม่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง การมี Service Mind จะทำให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข มีความรับผิดชอบ และมีความกระตือรือร้นในการปรับปรุงและพัฒนาตนเองและองค์กรอย่างต่อเนื่อง