กลุ่มเป้าหมายงานบริการ มีใครบ้าง ?

     กลุ่มเป้าหมายงานบริการ คือกลุ่มผู้ที่มีความต้องการหรือความสนใจในการใช้บริการขององค์กร ซึ่งอาจจะเป็นลูกค้า ผู้ใช้บริการ ผู้รับผลกระทบ หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการ การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายงานบริการจะช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการและความพึงพอใจของผู้รับบริการได้ดีขึ้น นอกจากนี้ การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายงานบริการยังช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพได้