Service Mind มีความสำคัญต่องานบริการอย่างไร ?

     Service Mind หมายถึง ทัศนคติที่มีใจรักในการให้บริการแก่ลูกค้า โดยมีความเอาใจใส่ รับฟัง และเข้าใจความต้องการของลูกค้า การมี Service Mind จะช่วยให้งานบริการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น เพราะลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจและความไว้วางใจในบริการที่ได้รับ นอกจากนี้ Service Mind ยังส่งผลดีต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ ทำให้เกิดการสื่อสารที่ราบรื่นและเป็นมิตร อีกทั้ง Service Mind ยังเป็นปัจจัยที่สำคัญในการสร้างชื่อเสียงและเสถียรภาพขององค์กร โดยการเพิ่มค่านิยมและความแตกต่างของบริการที่ไม่เหมือนใคร