หน้าแรก
หลักสูตร เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล KPIs (Key Performance Indicators : KPIs)
วันที่จัดทำ 26 กันยายน 2567 03:21:22
จำนวนผู้เข้าชม 403 คน
กรุณากด ถูกใจ and Add friend Line
หัวข้ออบรม
1. แบบฝึกประเมิน “ความรู้เบื้องต้นเรื่องดัชนีชี้วัดผลงาน KPI”
2. เรียนรู้ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการบริหารผลงานจัดทำ KPI แต่ละธุรกิจ
3. ความหมายและความสำคัญของ KPIs เพื่อประยุกต์ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
4. แนวคิดและประโยชน์ของการกำหนด KPIs จากองค์กรลงสู่หน่วยงาน และรายบุคคล
✿ Corporate KPIs
✿ Department KPIs
✿ Individual KPIs
5. ลำดับการเตรียมตัว และจัดทำ KPIs (Preparing for Implement to KPIs) 2 แบบ
✿ การวางกรอบ (The building blocks of KPIs) ตามหลัก BSC
✿ การวางกรอบ (The building blocks of KPIs) ตามหลัก Action plan
6. เรียนรู้ประเภทตัวชี้วัดและวิธีเลือกกำหนดตัวชี้วัดผลงาน 3 แบบ
✿ กำหนดเชิงปริมาณ (Qualitative)
✿ กำหนดแบบขั้นบันไดความสำเร็จ (Milestone)
✿ กำหนดแบบผสมผสาน (Hybrid)
7. เทคนิคการตั้งค่าเป้าหมายแบบ SMART 5 แบบ
✿ Specific
✿ Measurable
✿ Achievable
✿ Relevant
✿ Time-bound
8. เรียนรู้วิธีการกระจายค่าเป้าหมาย 5 แบบ (M - R - R - R - C)
9. เทคนิคการคัดเลือกตัวชี้วัดหลัก (Tips for creating KPIs) จากหน้าที่งาน
10. เทคนิคทำการออกแบบใบประเมินผล KPI และสูตรคำนวณ
11. กรณีศึกษา (Case Study) & Workshop : บันทึกพจนานุกรมตัวชี้วัดผลงาน (KPIs Dictionary)
12. เทคนิคการจัดทำ KPI Action Plan เพื่อวางแผนดำเนินการระบบประเมินผลเป็นไปตามกรอบระยะเวลา
13. เทคนิคการควบคุมติดตาม (Monitoring) ให้บรรลุเป้าหมาย (สำหรับผู้จัดการ/หัวหน้างาน)
14. หลักการนำผลการบริหารผลงานใช้พิจารณาประเมิน
✿ โบนัสประจำปี
✿ ประเมินการปรับเงินเดือน
✿ การเลื่อนขั้นตำแหน่งงาน
✿ การพัฒนาตำแหน่งงานตามสายอาชีพ
15. แนวทางการปรับค่าตอบแทน อิงผลปฏิบัติงาน
16. แนวทางทบทวนผลการปฏิบัติงานประจำปี
17. Workshop : ฝึกกำหนดตัวชี้วัดแผนก & ตัวชี้วัดรายบุคคลลงแบบฟอร์ม/โปรแกรมประเมินผล
18. วิทยากรตอบคำถาม และสรุปเนื้อหาการเรียนรู้
19. Homework : งานมอบหมายจากวิทยากรเรื่อง Performance Indicators
20. มอบใบ Certificate & คู่มือการนำไปใช้
Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.
แผนกลูกค้าสัมพันธ์ (CSS) จันทร์ - เสาร์
โทร 091-436-9887 , 081-587-5686
อีเมล์ : [email protected] / [email protected]
ติดตามเราได้ที่ :