Segmentation มีกี่วิธี ?

     Segmentation คือ การแบ่งข้อมูลออกเป็นกลุ่มย่อยตามเกณฑ์หรือคุณลักษณะที่กำหนดไว้ วิธีการทำ Segmentation มีหลายวิธี แต่สามารถจำแนกได้ตามหลักการดังนี้

        - Segmentation ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ (Behavioral Segmentation) เป็นการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามการตอบสนอง ความต้องการ และประโยชน์ที่ได้รับจากสินค้าหรือบริการ เช่น การซื้อสินค้าครั้งล่าสุด จำนวนเงินที่ใช้จ่าย ความถี่ในการใช้สินค้า และความภักดีต่อแบรนด์

        - Segmentation ตามลักษณะประชากรของผู้ใช้ (Demographic Segmentation) เป็นการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามข้อมูลที่เป็นตัวเลขหรือสถิติ เช่น เพศ อายุ รายได้ การศึกษา อาชีพ สถานะภาพสมรส และจำนวนสมาชิกในครอบครัว

        - Segmentation ตามพื้นที่ที่อยู่ของผู้ใช้ (Geographic Segmentation) เป็นการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ เช่น ประเทศ เมือง ภูมิภาค ลักษณะภูมิประเทศ หรือสภาพอากาศ

        - Segmentation ตามจิตวิทยาของผู้ใช้ (Psychographic Segmentation) เป็นการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามค่านิยม ทัศนคติ บุคลิกภาพ ไลฟ์สไตล์ และความสนใจของผู้ใช้ เช่น เป้าหมายในชีวิต ความเชื่อทางศาสนา ความเป็นผู้นำ หรือความชอบในด้านการเงิน

      Segmentation เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวิเคราะห์และเข้าใจผู้ใช้ของสินค้าหรือบริการ เพื่อให้สามารถจัดการกับผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสมและเป็นไปตามเป้าหมาย